Politika Isporuke

Ewla S.Z.T.R.
Datum poslednjeg ažuriranja: 2025

1. Opšte informacije

Nastojimo da sve porudžbine obradimo i pošaljemo u najkraćem mogućem roku. Rokovi isporuke i troškovi zavise od lokacije kupca i dostupnosti proizvoda.

2. Rokovi obrade porudžbina

  • Porudžbine obrađujemo u roku od 1–2 radna dana od trenutka potvrde uplate.

  • Porudžbine primljene vikendom i praznicima obrađuju se prvog narednog radnog dana.

3. Rokovi isporuke

  • Isporuka na teritoriji Republike Srbije: 2–5 radnih dana (u zavisnosti od kurirske službe i mesta isporuke).

  • Međunarodna isporuka (ako je dostupna): rok isporuke zavisi od zemlje odredišta i može trajati od 7 do 21 radnih dana.

4. Troškovi isporuke

  • Troškovi isporuke se obračunavaju automatski prilikom poručivanja i prikazani su pre potvrde kupovine.

  • Za porudžbine iznad [unesi iznos, npr. 3.000 RSD], isporuka na teritoriji Srbije je besplatna.

  • Kupac je odgovoran za eventualne carinske dažbine i poreze za međunarodne pošiljke.

5. Praćenje pošiljke

Nakon slanja, kupac dobija broj za praćenje pošiljke putem e-maila.

6. Neuspešna isporuka

U slučaju da kupac ne preuzme pošiljku ili dostava nije moguća zbog netačnih podataka, pošiljka se vraća prodavcu. Kupac snosi troškove ponovne isporuke.

7. Oštećene pošiljke

Ako primite oštećen paket, molimo vas da to odmah prijavite kuriru i kontaktirate nas u roku od 24 sata od prijema.

8. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa isporukom možete nas kontaktirati:

Ewla S.Z.T.R.
Email: info@ewla.rs
Telefon: 024521866
Adresa: Velebitska 59, 24107 Subotica